波旬:移动互联网营销,玩儿的就是人性

大风起。

据《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》 ,手机与Pad媒体日均接触时间占比已极42%——

风高放火天。

何妨以移动互联网营销二向箔,血洗一切既得利益者,还商业以文明。

来龙——移动互联网营销及当今时代

效果=数量*质量

随上述恒等式回溯三大营销时代:

1、传统营销时代

营销效果=见面数*成交率

见面数:与更多顾客见面。

伎俩可以是:

传统广告,如秦池怒夺央视标王,引起轰动效应,举国皆知。

销售铁军,如史玉柱「总攻令」,巨人一夜铺满50万商场。

黄金地段,如麦当劳紧邻肯德基,先抢商圈,竞争。

深度分销,如可口可乐无处不在,从食杂店到大卖场。

……

成交率:把更多顾客说服。

伎俩可以是:

攻心话术,「 销售技巧有哪些?」

奇葩堆头,那堆货码得风情万种。

品牌集群,买日化谁绕得开宝洁?

……

总之,传统营销核心在销售空间、销售人员——注定沦为资源密集型、劳动密集型产业。

2、互联网营销时代

营销效果=流量*转化率

流量:让更多顾客访问。

伎俩见旧文「 网络营销精髓? 」,无非:

自建流量入口(自媒体):品牌官方微博,品牌官方微信……

购买流量入口(付费媒体):百度竞价;淘宝钻展、直通车;腾讯广点通……

扶植流量入口(口碑媒体):有礼故分享;有份故分享;有感故分享;有用故分享……

转化率:让更多访客付款。

伎俩见旧文 「 奇特有效促销手法」,无非:

以大创意让顾客记住、爱上、分享;

以大促销让顾客购买。

总之,互联网营销核心在死守ROI,偶尔现象级案例——解放了销售空间、销售人员,位列知识密集型产业。

3、移动互联网时代

营销效果=时空触点*适时推荐

时空触点:在更多的时空,接触顾客。

适时体验:在更对的时空,满足顾客。

总之,移动互联网营销核心在消弥时空与心理距离——依存于移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统……无一不高大上,无疑技术密集型产业。

或曰,一场无限游戏:

去脉——移动互联网营销玩法

无非消弭时空距离(随时、随地、随身),消弭心理距离(社群化、场景化、 降维化)。

消弭时空距离

1、随时

移动互联网时代,智能设备永远在线,24小时都可营销。

从星巴克的Early bird早安闹钟,到易淘食的世界杯期间半夜外卖。

间或Jeep植入中华万年历,各种露出将6.6玩成Jeep Day。

去想一天24小时,还有哪些痛点、痒点、钱点(三点概念说明见「如何策划」)。

2、随地

移动互联网时代,万物互联,从床上到椅子上到草地上都可营销。

所谓LBS(Location Based Service),基于位置服务。

周边潜在顾客,本地潜在顾客,一网打尽:

被动也好,大众点评上你算老几?

主动也罢,发力百度闪电向附近设备推送门店讯息;借力分众传媒部署在30城的10万Wi-Fi及ibeacon……

所谓O2O(Online To Offline),线上连接线下。

线下的现场体验,线上的信息对称,鱼与熊掌兼得:

从地铁虚拟一号店;到到微信扫码比价;再到一众订餐/订票/订房应用——在线订购后到店享受/上门服务……

去想周边、本地、线下,还有哪些痛点、痒点、钱点。

3、随身

移动互联网时代,智能设备形影不离,一切皆可植入营销。

当下何妨植入热门应用

杜蕾斯版2048,以恋爱到爱爱合并同类项,朋友圈疯传那是昨天;

专爱花店何妨植入微贺卡,有卡名为永生玫瑰,那可以是明天;

而我在等下一个疯狂猜图,MYOTee脸萌,浑水摸鱼。

未来何妨植入穿戴设备

如谷歌眼镜引导入店,咕咚手环推荐入院,自动按比例返佣。

去想如何借木马进入特洛伊。

消弭心理距离

一、社群化

移动互联网受众,被三种经济玩弄于社群之间。

如罗辑思维,

1.内容吸引眼球,因清晨60秒语音,关注罗辑思维公众号;

2.个性维持情感,因认同罗胖魅力人格体,购买罗辑思维会员;

3.定制诱使行为:惊鸿书箱或罗辑月饼,关注少买点,会员多买点。

去想如何用眼球经济、关系经济、情感经济,玩弄移动互联网社群。

二、场景化

移动互联网营销,讲究适时、适地、适情。

1.想象你走进Genius Bar瞬间,他们就知道你的iPhone 4玩手游不给力,iPad 2屏幕裂了;

2.想象你在优衣库官方网络旗舰店挑挑拣拣,客服发来讯息某条裤子很配你上周五购于优衣库(前门店)那件衣服;

3.想象你饥肠辘辘被穿戴设备感知,向附近麦当劳要来优惠券。

上述还是想象。

但RDT广告(Realtime Data Targeting,实时信息定向)已是现实,能据PM2.5、所在区域、交通状况、是否Wi-Fi投放广告:

1.想象某空气净化器在PM2.5爆表的黄昏,提醒家中空气可以清新;

2.想象某教育机构在一公里开一小时的早晨,告知开车不妨练口语。

去想如何用适时、适地、适情,玩转移动互联网营销。

三、降维化

王侯将相,老狗学不会新把戏;趁移动互联网时代,揭竿而起。

谁说不敢低价?

干掉信息流、物流、资金流中一切低效与冗员,信息对称后还利顾客。

1.拒绝思想被喉舌媒体控制,今日头条门庭若市;

2.拒绝入口被BAT一网打尽,微信电商煞有介事;

3.拒绝利息被官僚垄断分红,余额宝”日进斗金。

谁说不敢免费?

1.可以是交叉补贴,如微信免费,微信游戏收费;

2.可以是三方补贴,如Flappy Bird免费,内置广告位收费;

3.可以是增值服务,如优酷看视频免费,不看广告收费。

没有降价一分钱买不到的品牌忠臣度,更何况低价、免费。

去想如何谈笑间,樯橹「毁灭你,与你无关」。

来龙去脉,Human Nature

全文脉络,

1.从传统营销,到互联网营销,到移动互联网营销;

2.从随时、随地、随身,到社群化、场景化、降维化;

无非人性:

1.人性不变:贪婪、懒惰。

2.人性恒变:喜新厌旧、情绪化、从众。

不信回看前文,何处不玩人性?

消息源:知乎

作者:波旬

为您推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。