酒仙网CEO郝鸿峰:200%年增长背后的“互联网思维”

酒仙网CEO郝鸿峰:200%年增长背后的“互联网思维”

有中国电商领域“达沃斯论坛”之誉的派代电商年会将在今年8月28日盛世绽放!与以往不同,今年“破旧立新”,在线上我们开启了对话电商名家CEO之“派代年会直通车”,通过与他们的对话,从他们过去一年的变化中窥见未来中国电商之变局。

第二期【派代电商年会直通车】对话CEO,派代网有幸邀请到了酒仙网CEO郝鸿峰先生。1997年还在郑州读大学期间,郝鸿峰开始了人生的第一次创业,他从全国的杂志社、报刊亭低价收购过期杂志,然后带回郑州卖给理发店和美容院,就这样积累了第一桶金。

毕业后郝鸿峰到了山西一个濒临倒闭的饺子厂做销售。经过一段时间的市场调查,他发现,当地饺子厂的竞争多集中在商超等传统渠道,而遍地开花的饺子馆和饭店却没人开拓。他凭借着坚定的毅力和先拿货后结账的方式,让一个连年亏损的饺子厂翻了身。

2001年1月,战功卓越、创收丰厚的郝鸿峰因种种原因选择辞职,创立百世酒业,一番折腾后选择了专注白酒,“饭店需要饺子,一定也需要酒。”郝鸿峰把自己卖饺子时所积累的饭店资源进行了整合,很快就取得了成效。

直到2009年实现山西白酒代理第一的目标后,郝鸿峰又有了“做世界第一的念头”,同时发现只有通过电子商务才能实现这一梦想。便在当年10月注册了酒仙网,启动资金近1000 万元。过去的近5年,酒仙网都保持着200%以上的年增长速度,据其官方公布消息称,去年双11当天全网完成销售2.21亿元。

“势长势短不以势处世,仁多仁少我以仁待人”是郝鸿峰的态度,在2014派代电商年会的CEO寄语中,他希望所有的创业者能和他一样“放飞梦想,激情永远!”坚信“成功属于坚持的梦想家!”。

为酒仙网“代盐”,试水酒类O2O、C2B私人订制,下面来看看这位创业老人心中的酒仙:

派代商道:郝总,您用不到10年时间,将百世酒业打造成了山西最大的白酒代理公司,而09年的时候,受到了什么启发,断定电商才是这个行业的大未来?

郝鸿峰:2008年的时候,我和兄弟们一起参加成都糖酒会,突然萌发了要做世界第一的念头。后来专门查了一下资料,了解当时世界上最大的酒商是帝亚吉欧,年销售额达1000多亿人民币。之后经过调研发现,传统酒代理生意其实是存在天花板的,1000亿对于传统模式来说是个不可能完成的任务。

正当困惑时,2009年9月底,我在清华大学念EMBA的最后一课恰好是讲电子商务,这个新领域让我一下豁然开朗。电子商务这种通过互联网将产品覆盖全国甚至全世界的商业模式让我非常激动。于是,我们开始着手创办酒仙网,希望借助互联网力量实现我们的“百亿商业梦想”。

派代商道:从线下传统渠道到线上渠道的自我颠覆,而多数传统企业转型中最怕“割自己的肉”,那当初是什么让您有了足够的勇气决心?

郝鸿峰:事实上,我们创办的酒仙网从诞生之日起就是一家电商企业,而不是一家传统企业,也就不存在转型不转型的问题了。作为互联网电商企业,我们一直在寻求运营模式和工具的创新突破,不存在企业转型的问题。

派代商道:和其他电商创业者不一样,您具备很强的渠道和供应商的产业链整合能力,转嫁到合作伙伴上,如何让他们相信你们合作能实现共赢?

郝鸿峰:首先,酒仙网虽然是一家电商企业,但我们在酒仙网创办之前在传统行业积累了丰厚的上游资源,积攒了十几年的酒类营销经验和人脉。这些给了我们非常大的帮助,使得以前的客户、合作伙伴都很信任我们。

其次,现在酒仙网作为一家既提供酒类网络零售服务又提供酒企电商综合服务的互联网电商企业发展非常快,年均增长达到了250%-300%,我们可以说已经是国内酒类垂直电商领域的龙头企业了。我们的服务模式以及我们的发展速度给予了合作伙伴强大的信心。

而且自酒仙网创建以来,我们一直注重提升企业运营能力和团队培养建设,一心专注于这个行业,不断提升自身的专业素质,让我们的合作伙伴看到我们的专业和努力,相信一定可以让大家实现共赢。

派代商道:从A股白酒板块看到,去年下半年到现在呈现了“先抑后扬”之势,多受到国家反腐和限制三公消费的因素,酒仙网会不会受到冲击?为何在这样的形式下还能保持200%以上速度增长?

郝鸿峰:在酒行业调整期,酒仙网没有受到什么冲击。相反,这给了我们良好的发展机遇。近年来,受酒类产业政策调整影响,消费市场逐步向个人市场和商务市场转化,最为市场化的电商渠道迎来了发展机遇。酒仙网80%的用户是个人用户,我们在不断提升运营能力、服务能力的同时也在有意识的培养消费者的购买习惯,最终实现高速增长。

派代商道:据了解,酒仙网高管团队中3/4都来自传统行业(原部下),你们如何练就自己的“互联网思维”?这个过程中有过传统理念与互联网打法互博的情况吧,那又如何化解的?请分享下你的管理经验。

郝鸿峰:“互联网思维”的一大重要因素就是“创新”,而酒仙网团队恰恰是一支极具创新意识的队伍。不管是传统行业还是电商行业,都需要创新型思维才能发展。酒仙网的团队,包括我在内,一直告诫自己要保持开放的心态,勇于接受新鲜事物。另外,我跟我们的团队在大练内功的同时,一直在向同行学习。优秀的同行有很多值得我们学习和借鉴的地方,他山之石可以攻玉嘛!

至于工作中,难免会遇到不少问题和困难。在出现这些情况时,我们关注的并不是个人对与错或者个人得失,我们始终强调什么对企业发展是有利的,什么是对合作伙伴、对消费者是好的,我们就认同它、坚持它。在这种正向理念的坚持下,酒仙网一直在健康、快速成长。

派代商道:今年4月份在跟随派代商学院总裁班学员参观酒仙网总部时,你们高管全家福上的“一群人一辈子只做一件事”让我印象深刻,是不是意味着酒仙不会像其他垂直B2C一样做到一定规模后涉足酒以为的品类?不担心有增量瓶颈?

郝鸿峰:酒仙网未来20年、30年甚至是一辈子的时间都会一如既往的专注于酒类零售,未来很长一段时间将不会考虑其它。我们作为中国最大的酒类电商,将一辈子为卖酒而努力,最终实现“世界上的每个人都能在酒仙网上买到自己喜欢的那瓶酒”。一个人一辈子做好一件事就很不容易了,在瞬息万变的今天,中国的酒类电商才刚刚起步,还有更多的路要走。因此,酒仙网不是我一个人的事业,而是整个社会的。

至于提到的流量瓶颈,我们并不是很担心。在所有酒类电商中,酒仙网拥有最大的用户群体、最大的网站流量、最多的供应商合作伙伴。而且,酒仙网在专业运营、管理模式、人才培养方面拥有强大的优势。我们拥有最专业的酒类电商团队,从传统酒类流通行业走过来的酒仙网团队,我们是电商中最了解酒业的,也是酒业中最了解电商的。酒仙网具备电商基因和拥有丰富的上游资源,这些都将是我们继续发展的重要基础。酒仙网在华中地区2012年网购总量占到全国的八分之一,由此推断,市场规模想象空间非常大。这些自身优势和行业发展空间都将是我们以后继续发展的强大推动力。

酒仙网是中国乃至世界最大的酒类电商,市场份额占据酒类网络零售的半壁江山,因此,我相信,酒仙网会继续成为白酒行业电子商务化的领航者。

派代商道:近半年你们完成4.25亿的两轮融资,说是要用在全国仓储中心及“酒快到”的O2O项目上,目前酒仙在全国的仓储、物流配送的 布局是什么的情况?

郝鸿峰:仓储方面,酒仙网目前在北京、上海、广州、天津、武汉、成都等地设立了6大运营中心,全国仓储面积累积达16万平方米,仓储周转率得到显著改善。7月底,我们在广州的旗舰店将顺利落成。

物流配送方面,我们已与30多家企业达成合作,实现货到付款和在线支付快递到家的双重配送模式,产品配送也已覆盖全国近2000多个市县区,在41个核心城市实现了次日到达,在200多个重点城市实现3日到达。我们计划在2015年实现全国范围内的次日到达。

我们认为,在专业化分工的今天,电商应该有所为有所不为,因此我们将物流配送交给第三方物流服务商是最经济、最有效的选择。况且,酒仙网还跟物流合作伙伴依据酒水配送对物流服务的专业化要求,打造出一套第三方物流服务标准评价体系来,就可以跟自营物流一样方便。

派代商道:O2O项目“酒快到”再一次将你们拉回线下,我体验过这个产品,与以前你们线下批发不一样,如今是线下零售渠道的商户整合,难点是你们如何保障用户体验及服务质量?

郝鸿峰:酒快到是为酒企提供电商综合服务的又一个创新,它可以很好地满足用户即时性消费需求。通过它,我们可以让酒企和和线下店铺更好地实现价格管理,降低营销成本,快速拓展营销渠道,给消费者提供更为专业、更为精细的服务体验。

当然,酒快到作为新生事物还存在一些需要改善的问题。我们将通过各种方式,包括对服务商提供定期培训等,加大后续投入,争取更好地满足消费者需求,提升他们的购物体验质量。

派代商道:“酒快到”上线快4个月了,践行酒类O2O这个过程中,您觉得与B2C的最大差异在哪?接下来你们会有什么大的动作?

郝鸿峰:O2O与B2C差异主要体现在三个方面。首先,解决的消费者需求不同。B2C致力于解决消费者的计划性需求,O2O则是满足用户的即时性消费需要。另外,O2O和B2C在运营模式和公司管理上也有很大差异,我们也将针对这些差异采取不同的管理措施,不断提升我们的运营能力。接下来,我们将进军C2B领域,满足消费者个性化定制需求,也为酒企提供新的服务和业绩增长点。

派代商道:您认为现在还有哪些垂直品类有同酒仙网一样的机会,做成某一领域的王者?

郝鸿峰:互联网技术革新很快,电商行业发展也日新月异,瞬息万变。我们认为,任何商业领域一定会出现实力特别突出的企业,但是,也只有尊重并且按照商业发展规律去经营,不断满足市场需求,企业才能迅速成长并且成为领域的强者。作为电商企业的一份子,我们衷心希望能有越来越多的人关注电商行业,也希望有越来越多的企业加入这个领域,良性竞争,促进行业共同发展。相对于一家独到,我们还是希望能看到行业的共同繁荣。

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